ngn99
ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များ
လုံခြုံမှု နှင့် ကာကွယ်မှု မူဝါဒ

ကျွန်ုပ်တို့ စုဆောင်းသော အချက်အလက်များ

ngn99 သည် ဝန်ဆောင်မှု ပေးရန်၊ အကောင့် စီမံခန့်ခွဲရန်၊ လုံခြုံရေး ကာကွယ်ရန် အောက်ပါ အချက်အလက်များ ကို စုဆောင်းသည် —

၁.၁ အကောင့် စာရင်းသွင်းချိန် တွင် စုဆောင်းသော အချက်အလက်များ

• ကိုယ်ရေးကိုယ်တာ အချက်အလက်များ: အမည် (မြန်မာ သို့မဟုတ် အင်္ဂလိပ်)၊ မွေးနေ့ (DD/MM/YYYY)၊ နေထိုင်သော မြို့/တိုင်းဒေသကြီး
• ဆက်သွယ်ရေး အချက်အလက်များ: အီးမေးလ် လိပ်စာ၊ ဖုန်းနံပါတ် (မြန်မာနိုင်ငံ Mobile Number)
• အကောင့် အချက်အလက်များ: Username (User ID)၊ Password (Encrypted ဖြင့် သိမ်းဆည်းသည်)
• KYC (Know Your Customer) အချက်အလက်များ: မှတ်ပုံတင် (NRC) Photo (ရှေ့ဘက် + နောက်ဘက်)၊ Selfie ဓာတ်ပုံ (မှတ်ပုံတင် ကိုင်ထားသော)၊ လိပ်စာ အတည်ပြုချက် (ငွေထုတ်ယူမှု Ks 5,000,000 ထက် ကျော်လွန်ပါက)

၁.၂ ဝန်ဆောင်မှု အသုံးပြုချိన် တွင် စုဆောင်းသော အချက်အလက်များ

• Transaction အချက်အလက်များ: ငွေသွင်း/ထုတ် မှတ်တမ်းများ၊ Payment Method (KBZPay/Wave Money/AYA Pay/CB Pay Account Number — နောက်ဆုံး ၄ လုံးသာ သိမ်းဆည်းသည်)၊ Transaction Timestamps, Reference Numbers
• ကစားမှု အချက်အလက်များ: ကစားသော ဂိမ်းများ၊ Betting History, Win/Loss Records, Bonus Claim History, Wagering Progress
• Technical အချက်အလက်များ: IP Address, Device Type (Mobile/Desktop), Browser Type & Version, Operating System, Login/Logout Timestamps, Session Duration
• Cookies & Tracking: Preference Settings, Language Choice, Session Cookies, Analytics Data (Google Analytics ဖြင့် Website Traffic ကို ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာသည်)

၁.၃ Customer Support ဆက်သွယ်ချိန် တွင် စုဆောင်းသော အချက်အလက်များ

• Live Chat Transcripts (ဆွေးနွေးမှု မှတ်တမ်းများ)
• အီးမေးလ် ပေးပို့မှုများ (Emails Sent to [email protected])
• Viber / Telegram မက်ဆေ့ချ် မှတ်တမ်းများ (Dispute Resolution အတွက် သာ သိမ်းဆည်းသည်)

အချက်အလက်များ ကို မည်သို့ အသုံးပြုသည်

ngn99 သည် စုဆောင်းထားသော အချက်အလက်များ ကို အောက်ပါ ရည်ရွယ်ချက်များ ဖြင့် အသုံးပြုသည် —

• အကောင့် စီမံခန့်ခွဲရန်: အကောင့် ဖန်တီးခြင်း၊ Login Authentication, Password Reset, Profile Update
• KYC Verification: အသက် အတည်ပြုခြင်း (၂၁+ စစ်ဆေးခြင်း)၊ Identity Verification, Anti-Money Laundering (AML) Compliance, Fraud Prevention
• ငွေသွင်း/ထုတ် လုပ်ငန်းစဉ်များ: Deposit/Withdrawal Request Processing, Payment Method Verification, Transaction History Tracking
• ကာစီနို ဂိမ်းများ ပေးအပ်ရန်: Slots, Live Casino, Baccarat, Roulette, Dragon Tiger, Football Betting, Aviator, Crash Game — ဂိမ်းများ ကို ပေးအပ်ရန်
• Bonus & Promotion စီမံခန့်ခွဲရန်: Welcome Bonus, Daily Cashback, Weekly Reload, VIP Program — Promotion များ ကို Claim လုပ်ခြင်း၊ Wagering Requirement Tracking
• Customer Support: ကစားသမားများ ၏ မေးခွန်းများ ဖြေကြားခြင်း၊ Dispute Resolution, Technical Support
• လုံခြုံရေး & Fraud Prevention: Multiple Accounts Detection, Bonus Abuse Detection, Suspicious Transaction Monitoring, Chargeback Fraud Prevention
• ဥပဒေ လိုက်နာခြင်း (Legal Compliance): Anti-Money Laundering (AML), Counter-Terrorism Financing (CTF), Responsible Gaming Enforcement (21+ Age Restriction)
• Website ပြုပြင်တိုးတက်မှု: User Experience Optimization, A/B Testing, Analytics (Google Analytics ဖြင့် Traffic/Behavior ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာခြင်း)
• Marketing & Communication: Promotional Email/SMS (သင် သည် Opt-in လုပ်ထားပါက၊ Unsubscribe လုပ်နိုင်သည်), VIP Exclusive Offers

အချက်အလက်များ ကို မည်သူတို့ နှင့် မျှဝေသည်

ngn99 သည် သင် ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များ ကို အောက်ပါ အခြေအနေများ တွင်သာ မျှဝေသည် —

၃.၁ Third-Party Service Providers (တတိယပါတီ ဝန်ဆောင်မှု ပေးသူများ)

• Payment Gateway Partners: KBZPay, Wave Money, AYA Pay, CB Pay — ငွေသွင်း/ထုတ် လုပ်ငန်းစဉ်များ ကို လုပ်ဆောင်ရန် သင် ၏ Transaction အချက်အလက်များ ကို မျှဝေသည် (Account Number, Transaction Amount, Timestamps)
• Game Providers: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Play'n GO, Microgaming, EGT, Habanero — ဂိမ်းများ ပေးအပ်ရန် သင် ၏ User ID, Betting Data ကို မျှဝေသည်
• KYC Verification Services: Identity Verification Partners (မှတ်ပုံတင် Photo စစ်ဆေးရန်၊ Facial Recognition Technology)
• Cloud Storage: AWS (Amazon Web Services) သို့မဟုတ် Google Cloud Platform — Database & File Storage (Encrypted ဖြင့် သိမ်းဆည်းသည်)
• Analytics: Google Analytics — Website Traffic, User Behavior (IP Address, Device Info, Session Duration ကို Anonymized ဖြင့် မျှဝေသည်)
• Email Service: SendGrid သို့မဟုတ် Mailgun — Promotional Emails, Password Reset Emails

ဤ Third-Party Partners များ သည် Data Processing Agreement (DPA) အရ သင် ၏ အချက်အလက်များ ကို လုံခြုံစွာ ကိုင်တွယ်ရန် ကတိကဝတ်ပြုထားသည်။

၃.၂ ဥပဒေ တောင်းဆိုချက်များ (Legal Requests)

ngn99 သည် အောက်ပါ အခြေအနေများ တွင် အစိုးရ ဆိုင်ရာ အဖွဲ့အစည်းများ သို့ အချက်အလက်များ ပေးအပ်နိုင်သည် —

• တရားရုံး အမိန့် (Court Order) ရှိပါက
• Anti-Money Laundering (AML) စုံစမ်းစစ်ဆေးမှု (Investigation) ရှိပါက
• တရားမဝင် လုပ်ဆောင်ချက်များ (Illegal Activities) ကို ထောက်လှမ်းတွေ့ရှိပါက (Fraud, Multiple Accounts Abuse, Chargeback Fraud)

၃.၃ ကျွန်ုပ်တို့ မမျှဝေသော အချက်အလက်များ

ngn99 သည် အောက်ပါ အချက်အလက်များ ကို တတိယပါတီ များ နှင့် ဘယ်တော့မှ မမျှဝေပါ —

• သင် ၏ Password (Encrypted Hash ကိုသာ Database တွင် သိမ်းဆည်းသည်)
• သင် ၏ မှတ်ပုံတင် အပြည့်အစုံ အချက်အလက်များ (KYC Verification လုပ်ငန်းစဉ် ပြီးဆုံးပြီး နောက် Encrypted Archive တွင်သာ သိမ်းဆည်းသည်)
• သင် ၏ KBZPay/Wave Money Account Number အပြည့်အစုံ (နောက်ဆုံး ၄ လုံးသာ Display ပြသည်)
• သင် ၏ Betting History ကို Marketing / Affiliate Partners များ နှင့် မမျှဝေပါ

အချက်အလက်များ ကို မည်သို့ ကာကွယ် ထားသည်

ngn99 သည် သင် ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များ ကို အောက်ပါ လုံခြုံရေး နည်းလမ်းများ ဖြင့် ကာကွယ်သည် —

၄.၁ Technical Security Measures (နည်းပညာ လုံခြုံရေး)

• SSL/TLS Encryption: Website တွင် 256-bit SSL Certificate အသုံးပြု၍ Browser နှင့် Server အကြား Data Transfer ကို Encrypted လုပ်ထားသည် (https://)
• Database Encryption: ကိုယ်ရေးကိုယ်တာ အချက်အလက်များ (NRC Photos, Email, Phone) သည် AES-256 Encryption ဖြင့် Database တွင် သိမ်းဆည်းထားသည်
• Password Hashing: Password များ သည် Bcrypt Algorithm ဖြင့် Hash လုပ်ထားသည် (Plain Text ဖြင့် သိမ်းဆည်းခြင်း မရှိ)
• Firewall & DDoS Protection: Cloudflare ဖြင့် DDoS Attack များ ကို ကာကွယ်သည်
• Two-Factor Authentication (2FA): (Optional) သင် သည် Email/SMS OTP ဖြင့် 2FA ကို Enable လုပ်နိုင်သည်
• Session Management: Session Timeout (30 မိနစ် မလုပ်ဆောင်ပါက အလိုအလျောက် Logout)

၄.၂ Operational Security Measures (လုပ်ငန်း လုံခြုံရေး)

• Access Control: ကစားသမားများ ၏ အချက်အလက်များ ကို ကျွန်ုပ်တို့ ၏ Authorized Staff များသာ Access ရနိုင်သည် (Role-Based Access Control — RBAC)
• Staff Training: ကျွန်ုပ်တို့ ၏ Customer Support Team, Technical Team များ သည် Data Privacy Training ကို ပုံမှန် ခံယူရသည်
• Audit Logs: Database Access, Admin Actions များ ကို Audit Log ဖြင့် မှတ်တမ်းတင်သည်
• Regular Security Audits: တတိယပါတီ Security Experts များ ဖြင့် နှစ်စဉ် Security Audit ပြုလုပ်သည်

၄.၃ Data Retention (အချက်အလက်များ သိမ်းဆည်းမှု ကာလ)

• အကောင့် Active ဖြစ်နေစဉ်: သင် ၏ အချက်အလက်များ ကို အကောင့် Active ဖြစ်နေသမျှ ကာလ သိမ်းဆည်းသည်
• အကောင့် ပိတ်ပြီးနောက်: အကောင့် ပိတ်သိမ်း (Account Closure) ပြီး ၅ နှစ် အထိ အချက်အလက်များ ကို သိမ်းဆည်းသည် (ဥပဒေ လိုက်နာရန်၊ Dispute Resolution)
• KYC Documents: မှတ်ပုံတင် Photo, Selfie များ ကို ၅ နှစ် သိမ်းဆည်းပြီး Encrypted Archive တွင် သိမ်းဆည်းသည်
• Transaction History: ငွေသွင်း/ထုတ် မှတ်တမ်းများ ကို ၇ နှစ် သိမ်းဆည်းသည် (Tax/Legal Compliance)
• Marketing Data: သင် သည် Unsubscribe လုပ်ပါက Marketing Email List မှ ချက်ချင်း ဖယ်ရှားသည်

သင် ၏ အခွင့်အရေးများ (Your Rights)

GDPR (General Data Protection Regulation) နှင့် ကိုက်ညီသော Data Privacy Practices အရ သင် သည် အောက်ပါ အခွင့်အရေးများ ရရှိနိုင်သည် —

• Access Right (ကြည့်ရှုနိုင်ခွင့်): သင် သည် ကျွန်ုပ်တို့ သိမ်းဆည်းထားသော သင် ၏ အချက်အလက်များ ကို ကြည့်ရှုနိုင်သည် (Account Settings > Download My Data)
• Rectification Right (ပြင်ဆင်ခွင့်): သင် ၏ အချက်အလက်များ မှားယွင်းပါက ပြင်ဆင်နိုင်သည် (Profile Update)
• Deletion Right (ဖျက်ပစ်ခွင့်): သင် သည် အကောင့် ပိတ်သိမ်း (Account Closure) တောင်းဆို၍ သင် ၏ အချက်အလက်များ ကို ဖျက်ပစ်ရန် တောင်းဆိုနိုင်သည် ([email protected] သို့ အီးမေးလ် ပို့ပါ)
• Data Portability (အချက်အလက်များ လွှဲပြောင်းယူခွင့်): သင် သည် သင် ၏ Transaction History, Betting History ကို CSV/PDF Format ဖြင့် Download လုပ်နိုင်သည်
• Withdraw Consent (သဘောတူညီချက် ရုပ်သိမ်းခွင့်): Marketing Email များ ကို Unsubscribe လုပ်နိုင်သည်
• Object Right (ကန့်ကွက်ခွင့်): သင် ၏ အချက်အလက်များ ကို Profiling / Automated Decision-Making တွင် အသုံးပြုခြင်း ကို ကန့်ကွက်နိုင်သည်

Cookies နှင့် Tracking Technologies

ngn99 Website သည် Cookies နှင့် အလားတူ Tracking Technologies များ ကို အသုံးပြုသည်။ Cookies များ သည် သင် ၏ Device တွင် သိမ်းဆည်းထားသော သေးငယ်သော Text File များ ဖြစ်သည်။

၆.၁ ကျွန်ုပ်တို့ အသုံးပြုသော Cookie အမျိုးအစားများ

• Essential Cookies (မဖြစ်မနေ လိုအပ်သော Cookies): Login Session, Shopping Cart (သင် ၏ Deposit Amount ကို ယာယီ သိမ်းဆည်းခြင်း), Security Features — ဤ Cookies များ မရှိလျှင် Website လုပ်ဆောင်နိုင်မှု မရှိပါ
• Preference Cookies: Language Choice (Burmese), Currency Preference (MMK), Theme (Light/Dark Mode)
• Analytics Cookies: Google Analytics — Website Traffic, Page Views, User Behavior (Anonymized Data)
• Marketing Cookies: Affiliate Tracking (သင် သည် မည်သည့် Affiliate Link မှ လာသည် ကို Track လုပ်ခြင်း)

၆.၂ Cookies ကို မည်သို့ စီမံခန့်ခွဲရမည်

သင် သည် Browser Settings မှ Cookies များ ကို Block, Delete လုပ်နိုင်သည်။ သို့သော် Essential Cookies များ ကို Block လုပ်ပါက Website လုပ်ဆောင်ချက် အချို့ လုပ်ဆောင်နိုင်မှု မရှိနိုင်ပါ (ဥပမာ — Login မဝင်နိုင်ခြင်း)။

• Chrome: Settings > Privacy and Security > Cookies
• Firefox: Options > Privacy & Security > Cookies
• Safari: Preferences > Privacy > Manage Website Data

ကလေးများ ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် (Children's Privacy)

ngn99 သည် ၂၁ နှစ် အောက် ကလေးများ/လူငယ်များ အတွက် ဒီဇိုင်းထုတ်ထားခြင်း မရှိပါ။ ကျွန်ုပ်တို့ သည် သိရှိရင်း ၂၁ နှစ် အောက် လူငယ်များ ၏ အချက်အလက်များ ကို စုဆောင်းခြင်း မရှိပါ။

သင် သည် ၂၁ နှစ် မပြည့်သေးပါက ngn99 ဝန်ဆောင်မှု ကို အသုံးပြုခြင်း တင်းကြပ်စွာ တားမြစ်ပါသည်။ KYC Verification လုပ်ငန်းစဉ် တွင် မွေးနေ့ စစ်ဆေးပြီး ၂၁ နှစ် မပြည့်သေးသူများ ၏ အကောင့် ကို ချက်ချင်း ပိတ်သိမ်းမည်။

မိဘများ / အုပ်ထိန်းသူများ သည် သင် ၏ ကလေး (၂၁ နှစ် အောက်) က ngn99 တွင် အကောင့် ဖွင့်ထားသည် ကို သိရှိပါက [email protected] သို့ ချက်ချင်း အကြောင်းကြားပါ။ ကျွန်ုပ်တို့ သည် အကောင့် ကို ချက်ချင်း ပိတ်သိမ်းပြီး အချက်အလက်များ ကို ဖျက်ပစ်မည်။

နိုင်ငံတကာ Data Transfer (International Data Transfer)

ngn99 သည် မြန်မာနိုင်ငံ တွင် အခြေစိုက်သော ကာစီနို ပလက်ဖောင်း ဖြစ်သော်လည်း ကျွန်ုပ်တို့ ၏ Cloud Infrastructure (AWS / Google Cloud) သည် Singapore, Japan, South Korea — ဒေသများ တွင် Host လုပ်ထားနိုင်သည်။

သင် ၏ အချက်အလက်များ သည် မြန်မာနိုင်ငံ ပြင်ပ Servers များ တွင် သိမ်းဆည်းထားနိုင်သော်လည်း GDPR Standard အတိုင်း Encryption ဖြင့် ကာကွယ်ထားသည်။ Data Transfer သည် Standard Contractual Clauses (SCCs) အရ လုပ်ဆောင်သည်။

မူဝါဒ ပြောင်းလဲမှုများ (Policy Updates)

ngn99 သည် ဤ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒ အား မည်သည့် အချိန် တွင်မဆို ပြင်ဆင်ခွင့် ရှိသည်။ အရေးကြီးသော ပြောင်းလဲချက်များ အတွက် —

• Website Homepage တွင် Notice Banner ပြသမည်
• သင် ၏ အီးမေးလ် သို့ Notification ပို့မည် (သင် သည် Email Notification ကို Opt-in လုပ်ထားပါက)
• နောက်ဆုံး ပြင်ဆင်သည့် ရက်စွဲ ကို ဤ စာမျက်နှာ အပေါ်ဆုံး တွင် Update ပြသမည်

ပြောင်းလဲချက်များ Post လုပ်ပြီး နောက် ၃၀ ရက် အတွင်း သင် သည် ngn99 ဝန်ဆောင်မှု ကို ဆက်လက် အသုံးပြုပါက အသစ် ထွက်ရှိသော မူဝါဒ အား သဘောတူ လက်ခံပြီး ဖြစ်သည်ဟု မှတ်ယူပါမည်။